Política de Cookies

Fecha de entrada en vigor: 24/08/2024

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestra plataforma, Vitral.ai (el "Sitio"). Detalla qué son estas tecnologías, por qué las usamos y sus derechos para controlar su utilización.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para mejorar la eficiencia de los sitios web, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión".

  • Cookies Persistentes: Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que usted las elimine.
  • Cookies de Sesión: Estas cookies son temporales y se eliminan de su dispositivo al cerrar su navegador web.

3. Cómo Utilizamos las Cookies

Utilizamos cookies por diversos motivos, como se detalla a continuación. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para asegurar el funcionamiento efectivo de nuestra plataforma, mientras que otras se emplean para mejorar su experiencia personalizando el contenido y la publicidad, ofreciendo funciones de redes sociales y analizando nuestro tráfico.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para ofrecerle los servicios disponibles a través de nuestra plataforma y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, ciertos servicios no pueden ser proporcionados.
  • Cookies de Rendimiento y Funcionalidad: Estas cookies mejoran el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin estas cookies, ciertas funcionalidades, como la reproducción de video o el chat en vivo, pueden no estar disponibles.
  • Cookies de Analítica y Personalización: Estas cookies recopilan información en forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestra plataforma, medir la efectividad de nuestras campañas de marketing o para ayudarnos a personalizar la plataforma para usted. Usamos estos datos para tomar decisiones informadas sobre la mejora de nuestros servicios.
  • Cookies de Redes Sociales: Estas cookies le permiten compartir páginas y contenido que considere interesante en nuestra plataforma a través de redes sociales y otros sitios web de terceros. Estas cookies también pueden ser utilizadas con fines publicitarios por dichas redes sociales.

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar varias cookies de terceros para informar estadísticas de uso de la plataforma, ofrecer publicidad dentro y fuera de la plataforma, y proporcionar funciones de redes sociales. Estas cookies de terceros están regidas por las respectivas políticas de privacidad de dichos terceros.

Las Cookies de Terceros Utilizadas en Vitral Incluyen:

  • Google Analytics: Nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejora la experiencia del usuario.
  • Facebook Pixel: Rastrea las interacciones de los usuarios con nuestra plataforma para publicidad dirigida y medición.
  • Twitter Conversion Tracking: Nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Twitter.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores externos para comprender cómo gestionan sus datos:

5. Sus Opciones Respecto a las Cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias sobre cookies haciendo clic en los enlaces de exclusión que se proporcionan en esta política o ajustando la configuración de su navegador.

Administrar las Cookies Mediante su Navegador:

  • La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies mediante las preferencias de configuración. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir usando nuestra plataforma, pero el acceso a algunas funciones y áreas de la misma puede estar restringido.
  • Enlaces de Exclusión: Algunos servicios de terceros que usamos pueden ofrecer sus propios mecanismos de exclusión.

Para obtener más información sobre cómo gestionar o eliminar cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador. Para información más detallada sobre las cookies y cómo gestionarlas, puede visitar www.aboutcookies.org.

6. Actualizaciones de Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando la política actualizada en nuestra plataforma o mediante otros canales de comunicación apropiados.

Actualizaciones de Funcionalidad:

A medida que Vitral sigue evolucionando, esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar nuevas funciones o cambios en el uso de cookies. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, por favor contáctenos a través de nuestra Sección de Soporte.