Política de Cookies

Fecha de entrada en vigor: 24/08/2024

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestra plataforma, Vitral.ai (el "Sitio"). Detalla qué son estas tecnologías, por qué las usamos y sus derechos para controlar su uso.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión".

  • Cookies persistentes: Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que usted las elimina.
  • Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y se eliminan de su dispositivo cuando cierra su navegador web.

3. Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies por diversas razones, como se detalla a continuación. Algunas son necesarias por motivos técnicos para garantizar el funcionamiento efectivo de nuestra plataforma, mientras que otras se usan para mejorar su experiencia personalizando el contenido y la publicidad, ofreciendo funciones de redes sociales y analizando nuestro tráfico.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para proporcionarle los servicios disponibles en nuestra plataforma y para usar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, ciertos servicios no pueden ser proporcionados.
  • Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies mejoran el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin ellas, ciertas funciones, como la reproducción de videos o el chat en vivo, pueden dejar de estar disponibles.
  • Cookies de análisis y personalización: Estas cookies recopilan información de forma agregada para ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestra plataforma, medir la efectividad de nuestras campañas de marketing o personalizar nuestra plataforma para usted. Usamos estos datos para tomar decisiones informadas y mejorar nuestros servicios.
  • Cookies de redes sociales: Estas cookies le permiten compartir páginas y contenidos que encuentra interesantes en nuestra plataforma a través de redes sociales y otros sitios web de terceros. También pueden ser utilizadas por estas redes sociales con fines publicitarios.

4. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar diversas cookies de terceros para registrar estadísticas de uso de la plataforma, ofrecer publicidad en y a través de la plataforma, y proporcionar funciones de redes sociales. Estas cookies de terceros se rigen por las políticas de privacidad correspondientes.

Las cookies de terceros usadas en Vitral incluyen:

  • Google Analytics: Nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejora la experiencia del usuario.
  • Facebook Pixel: Rastrea las interacciones del usuario con nuestra plataforma para fines de publicidad dirigida y medición.
  • Twitter Conversion Tracking: Nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Twitter.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores terceros para entender cómo gestionan sus datos:

5. Sus opciones con respecto a las cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede gestionar sus preferencias haciendo clic en los enlaces de exclusión apropiados proporcionados en esta política o ajustando la configuración de su navegador.

Gestionar las cookies a través de su navegador:

  • La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Si elige rechazar las cookies, podrá seguir usando nuestra plataforma, pero el acceso a algunas funciones y áreas puede estar restringido.
  • Enlaces de exclusión: Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden proporcionar sus propios mecanismos de exclusión.

Para obtener más información sobre cómo gestionar o eliminar cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador. Para informarse en detalle sobre las cookies y cómo gestionarlas, puede visitar www.aboutcookies.org.

6. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos u otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cambios significativos publicando la política actualizada en nuestra plataforma o por otros canales de comunicación apropiados.

Actualizaciones de funciones:

A medida que Vitral evoluciona, esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar nuevas funciones o cambios en el uso de cookies. Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies u otras tecnologías, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Sección de Soporte.